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• TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB實測開箱，物超所值東芝水貨機械硬碟！

  號外：「超便宜的水貨版，TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟來了！」 最近出現「專業水貨硬碟代購商」，販售水貨版「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，不但是24x7企業級版本，具備RV Sensor旋轉震動感應器，適用於NAS，並具備5年保固，提供水貨硬碟國際RMA代送服務。 更重要的，水貨價格，是台灣公司貨的一半！有多便宜呢？一模一樣的「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，台灣代理商公司貨報價，PChome 24h購物：台幣 5,588元，原價屋：台幣 5,800元 。中國水貨報價：人民幣 650元 （折合台幣3,000元，未包含國際運送費用），大量購買，價格還有得談，價格另議。 這次，PCDIY!光華商場特派記者派大星，就入手一顆，進行實測開箱。來看看這顆「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」的戰鬥力！ 「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，這款硬碟，隸屬於Harrier系列，介面為SATA 6Gb/s，主軸馬達7200轉，快取記憶體為64MB。本身為PMR垂直磁記錄硬碟，單碟容量為1TB。不但是24x7企業級版本，具備RV Sensor旋轉震動感應器，平均故障時間為120萬小時，共有1TB（MG03ACA100）、2TB（MG03ACA200）、3TB（MG03ACA300）與4TB（MG03ACA400）版本。1TB版本為單碟設計，雙磁頭。2TB版本為雙碟設計，四磁頭。3TB版本為三碟設計，六磁頭。4TB版本為四碟設計，八磁頭。 這一款企業級硬碟，隸屬於Enterprise HDD (eHDD)家族。共可以分成「MG03ACA*** Series」與「MG03SCA*** Series」，兩者的差別，末端數字ACA為SATA 6Gb/s版本，末端數字SCA為SAS 6Gb/s版本，這個製程，最大容量4TB，主軸馬達：7200轉，1TB、2TB與3TB版本，讀寫速度：最快155MB/Sec，4TB版本：最快165MB/Sec。 某A片網站的站長，自從發現中國出現便宜又大碗的洋垃圾硬碟，為了造福網站會員，舉辦洋垃圾硬碟團購，特別找了HDD大盤幫忙從中國叫貨，再透過代購業者，運回台灣。A片網站的站長都出馬了，很顯然的，是A片網站認證的「神硬碟」！ 這次，我們實測的，是TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB。我們使用了Windows 10 Pro x64中文版作業系統，接著進行「HDD規格檢測」，並進行「HDD效能測試」。 這邊使用3套軟體，以CrystalDiskInfo、HD Tune Pro、TxBENCH來檢測HDD內部的規格資訊。 這顆HDD，名字叫TOSHIBA MG03ACA300 3000.5 GB。韌體版本為FL2A，傳輸模式SATA/600，轉速7200 RPM，提供已用次數總計、已用時間總計資訊。 在HD Tune Pro的資訊選單裡，顯示容量：2861458MB，可用容量：2861191MB。 在TxBENCH的Drive Information選單裡，顯示韌體為FL2A。 這邊使用CrystalDiskMark、HD Tune Pro、AJA System Test、Anvil〞s Storage Utilities、TxBENCH、ATTO Disk Benchmark，來測試HDD的實際效能表現。 這顆HDD，在標準測試，Seq測試項目顯示讀取速度：165.3MB/Sec，寫入速度：162.8MB/Sec，整體效能表現分常勇猛。 效能測試選單裡面，讀取速度：平均值123.7MB/Sec，寫入速度：平均值120.9MB/Sec。 這個測試，總分達到了374.49。 這個測試，在Sequential測試項目，讀取速度：164.520MB/Sec，寫入速度：M159.943B/Sec。 在ATTO Disk Benchmark，8192.0測試項目裡面，讀取速度為164.684MB/Sec，寫入速度為161.061MB/Sec。 值得注意的，這款「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，這款的話，單碟容量1TB，最大容量4TB，PMR垂直磁記錄，算是幾年前的製程。嚴格說來，這算是機械硬碟中，比較成熟的製程，良率也算非常高！ 整體來說，這款硬碟機，在性能上，算是效能表現普普。 不過，硬碟機的話，不是只看效能，還要看價格，以及是哪種規格。這款硬碟的話，是24x7企業級版本，具備RV Sensor旋轉震動感應器，適用於NAS，並具備5年保固。 不是3年保固「消費級硬碟」，並非是一般便宜貨，而是具備5年保固「企業級硬碟」，而是屬於高檔貨！ 這款硬碟，台灣代理商公司貨報價，PChome 24h購物：台幣 5,588元，原價屋：台幣 5,800元 。中國水貨報價：人民幣 650元 （折合台幣3,000元，未包含國際運送費用），大量購買，價格還有得談，價格另議。 TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB硬碟報價：台幣 5,588元（PChome 24h購物） TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB硬碟報價：台幣 5,800元 （原價屋） TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB硬碟報價：人民幣 650元 （折合台幣3,000元，未包含國際運送費用） 中國水貨的話，從中國下單運回台灣，含運費，快遞費，最便宜的話，台幣3,300～3,500元。便宜到不像話，大量購買的話，價格更便宜，能買得到五年保固企業級硬碟。看到這樣的價格，玩家都要高潮了。這實在是太物超所值了！ 這次，實測開箱了水貨版「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，實測發現讀寫效能普通，不過，由於這款是屬於24x7企業級版本，具備RV Sensor旋轉震動感應器，適用於NAS，並提供5年保固。更重要的，台灣代理商公司貨報價，PChome 24h購物：台幣 5,588元，原價屋：台幣 5,800元 。中國水貨報價：人民幣 650元 （折合台幣3,000元，未包含國際運送費用）。 目前也出現「專業水貨硬碟代購商」。協助代購中國、香港、日本與美國便宜硬碟，販售TOSHIBA、HSGT、Seagate與WD水貨硬碟機。提供優惠價格，等於買到賺到。還提供了「水貨硬碟國際RMA代送」服務。除了賣便宜硬碟，還幫買水貨硬碟用戶，付費代送國外做售後服務。這樣的國際代購，處理RMA售後服務，真的是太方便了！ 整體來說，水貨版「TOSHIBA Harrier MG03ACA300 3TB企業級硬碟」，買到便宜真划算！ ※投資一定有風險，基金投資有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。購買歪國貨與洋垃圾也有一定有風險，外國掃貨同樣有賺有賠，購買前得要先想清楚！ 廠商商店：OSSLab商店 廠商商店網址： 廠商名稱：弘昌電子有限公司 廠商種類：3C盤商 廠商電話：02-2521-4840 廠商手機：0915-153-332 廠商信箱：thx0701a@gmail.com 廠商LINE ID：asourcestw 廠商地址：台北市中山區長春路15號11樓之2 廠商網址： 廠商營業時間：週一至週六 AM10:00 ~ PM19:00 廠商名稱：TSOHIBA - 臺灣東芝電子零組件股份有限公司 電話：02-2508-9988 廠商網址： 台灣代理商名稱：富基電通股份有限公司 電話：02-2788-8099 網址： 台灣代理商名稱：新禾科技股份有限公司 電話：02-2888-2828 網址： →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• HGST Ultrastar He10 10TB SATA實測開箱，高效能機械硬碟中的頂尖之作！

  隨著科技日新月異，硬碟機的發展，可以說持續有重大的突破。隨著SSD的出現，硬碟機的存取速度持續加快，接著，HDD也發展出新的可能，SSD與HHD的結合，推出了優化的SSHD。SSD也在快閃記憶體的進步之下，控制器與介面的不斷翻新，現在更逐步威脅HDD的生存。截至目前為止，HDD仍有容量與價格的優勢，Helium Filled氦氣填充，PMR垂直磁記錄，SMR疊瓦式磁記錄的突破之下，3.5吋硬碟機，儲存容量終於來到了10TB。 2012年09月13日，HGST發表了氦氣填充技術，宣示將應用在下一代機械硬碟。2013年11月04日，HGST發表了世界首顆氦氣填充硬碟，HGST Ultrastar He6誕生，最大容量6TB。後續，又發表了HGST Ultrastar He8，最大容量8TB。2015年03月12日，世界首顆10TB硬碟現身，這就是HGST Ultrastar Archive Ha10，最大容量10TB，直到2015年06月09日，正式發售。2015年12月02日，HGST Ultrastar He 10正式登場，直到2016年，則終於大量供貨。HGST在機械硬碟的發展，可以說是這幾年來硬碟業界，技術突破的展現。 然而，直到HGST Ultrastar He 10全面發售之後，氦氣填充硬碟可以說全面來臨！緊接著HGST之後，WD也推出了新硬碟，命名為WD Gold，最大容量10TB版本，本體其實就是HGST Ultrastar He 10。Segate也同步跟進，發表了Seagate Barracuda Pro、IronWolf、SkyHawk、Enterprise Capacity 3.5 HDD (Helium) V6，全面引進氦氣填充技術。整體來說，10TB硬碟之後，目前新推出的，全面都是氦氣填充硬碟。 HGST Ultrastar He10，正確來說，是屬於HGST的第三代Helium Filled氦氣填充硬碟，改是繼HGST Ultrastar He6、HGST Ultrastar He8以來的最新型氦氣填充超大容量硬碟。HGST Ultrastar He10，除了有供應SATA 6Gb/s與SAS 12Gb/s兩種介面版本，也有分成4Kn與512e兩種格式版本，再加上共推出8TB、10TB兩種容量版本，也因此，實際出貨型號，款式非常多種。 HGST Ultrastar He10 10TB，正確來說，則是HGST Ultrastar Archive Ha10後繼版本，屬於正式零售版本10TB硬碟機。這是一款企業級硬碟機，採用24x7高規格用料設計，Workload Rate Limit工作負載：550TB/年，並提供五年保固。硬碟本體為標準3.5吋硬碟機規格，硬碟內部，除了採用Helium Filled氦氣填充，搭載7片碟盤14個磁頭，主軸馬達轉速也維持7200轉，磁錄密度高達816 Gbits/sq. in.，單碟容量為1.429TB，緩區區快取記憶體則有256MB。10TB版本，存取速度，讀取最高：249MB/Sec，寫入最高：225MB/Sec。8TB版本，讀取最高：237MB/Sec，寫入最高：215MB/Sec。搜尋時間，讀取搜尋：8.0ms，寫入搜尋：8.6ms。整體來說，這款硬碟機的存取性能，表現非常優異。 HGST Ultrastar He10 10TB電源功耗，由於採用Helium Filled氦氣填充，碟盤運轉的摩擦力更小，運作噪音也更低，就連電源功耗也更低，都有相當驚人的表現。電源功耗方面，SATA 6Gb/s版本，Idle閒置狀態：5.0W，Operating運作狀態：6.8W。SAS 12Gb/s版本，Idle閒置狀態：5.8W，Operating運作狀態：9.5W。 整體來說，這是一顆非常強悍的PMR垂直磁記錄機械硬碟。 這次，我們實測的，是HGST Ultrastar He10 10TB SATA HDD。我們使用了Windows 10 Pro x64中文版作業系統，接著進行「HDD規格檢測」，並進行「HDD效能測試」。 這邊使用3套軟體，以CrystalDiskInfo、HD Tune Pro、TxBENCH來檢測HDD內部的規格資訊。 這顆HDD，名字叫HGST HUH721010ALE600 10000.8 GB。韌體版本為LHGNT21D，傳輸模式SATA/600，轉速7200 RPM，提供已用次數總計、已用時間總計資訊。 在HD Tune Pro的資訊選單裡，顯示容量：9537405MB，可用容量：9536935MB。 在TxBENCH的Drive Information選單裡，顯示韌體為LHGNT21D。 這邊使用CrystalDiskMark、HD Tune Pro、AJA System Test、Anvil〞s Storage Utilities、TxBENCH、ATTO Disk Benchmark，來測試HDD的實際效能表現。 這顆HDD，在標準測試，Seq測試項目顯示讀取速度：253.7MB/Sec，寫入速度：254.4MB/Sec，整體效能表現分常勇猛。 效能測試選單裡面，讀取速度：平均值198.8MB/Sec，寫入速度：平均值189.6MB/Sec。 值得注意的地方，這顆機械硬碟，戰鬥力非常強大。不管是比較快的外圈存取速度，或者是比較慢的內圈存取速度，讀寫速度全部超過100MB/Sec，這樣子的存取效能非常驚人。 AJA System Test的話，測試結果表現非常優異。 這個測試，總分達到了546.79。整體效能表現，分數很高。 這個測試，在Sequential測試項目，讀取速度：244.234MB/Sec，寫入速度：250.995MB/Sec。 在ATTO Disk Benchmark，8192.0測試項目裡面，讀取速度為258.111MB/Sec，寫入速度為258.111MB/Sec。 這次，我們實測開箱了這款HGST Ultrastar He10 10TB SATA機械硬碟，從每個測試數據，以及實機操作體驗來看，這可以說是，PCDIY!使用過最快的機械硬碟，不僅運作噪音很低，讀寫速度都非常快。 HGST Ultrastar He10 10TB SATA機械硬碟，不只讀寫速度爆快，讀寫速度首度突破250MB/Sec。從整個測試數據，可以明顯發現，硬碟外圈，讀寫速度：超過250MB/Sec，硬碟內圈，讀寫速度：超過100MB/Sec。 這表示，無論是硬碟內外圈的資料存取，都有超過100MB/Sec的實力。比起先前的3.5吋8TB硬碟機，這是相當大的存取效能突破！ 不過，這款硬碟機，在電源設計上，異於其他機械硬碟。一開始安裝的時候，以為是新品故障，插上電源之後，並無法順利啟用。跟代理商交換了一顆新品，發現一樣的狀況。 Google網友使用經驗，發現日本玩家，先前購入HGST Ultrastar He10 10TB SATA硬碟機的時候，也發現一樣的狀況，不小心發現電源設計瑕疵，使用上發現必須使用SATA電源轉接線，才能正常驅動這款硬碟機。 PCDIY! online這邊，則與昱科環球聯繫，經過與原廠洽詢，確認是這款硬碟機，僅吃SATA電源線上的5V、12V電源。目前市售電源供應器，SATA電源線供應3.3V、5V與12V電源。當遇到SATA電源現，上面供應3.3V電源的時候，則會啟用安全機制，關閉硬碟機，以致於出現，插上電源，馬達沒有啟動，誤判新品故障的情形。這時候，若仍要使用的話，則需要搭配SATA電源轉接線，就能正常驅動使用。 HGST Ultrastar He10 10TB SATA硬碟機，由於屬於企業級硬碟機，報價比較昂貴，目前台北光華商場這邊，仍未看到店家零售這款機械硬碟現貨。不過，先先前，HGST Ultrastar He10 10TB SATA硬碟機，台灣剛上市的時候，原價屋辦團購，報價：26,990元。目前的話，看到有在銷售的通路，PChome 24h購物，報價：26,990元。 美國地區的話，不少電商業者販售，HGST Ultrastar He10 10TB SATA硬碟機，newegg最低報價：美金729.99元（折合台幣23,120元）。 日本地區的話，也有不少電商業者販售，HGST Ultrastar He10 10TB SATA硬碟機，日本futureworld最低報價：日幣67,989元（折合台幣20,667元）。 PCDIY! online社長，在此提醒大家：「硬碟有價，資料無價」。硬碟容量持續創新高之下，硬碟故障，導致資料人間蒸發，是很嚴重的事情。一定要做硬碟容量與資料備份，所謂的硬碟容錯，則是：「要做磁碟陣列，RAID 1，10，5，6」，所謂的資料備份，則是：「雞蛋不要放同一個籃子裡」，要有全方位保護資料安全的認知。很重要的，硬碟保固，保的是硬體，沒有保資料。儲存在硬碟裡面的資料，是沒有在保固範圍之內的！ 這次，實測開箱了史上第一款，儲存容量首度達到10TB，昱科環球HGST Ultrastar He10 10TB SATA機械硬碟，對於它的實際表現，高效能存取速度，安靜的低噪音工作，印象非常深刻，幾乎所有存取工作，都可以在很快的時間之內完成，是款表現非常出色的機械硬碟。 整體來說，這是款高效能機械硬碟中的頂尖之作！ 廠商名稱：HGST - 新加坡商昱科環球儲存股份有限公司 廠商網址： 技術支援：0080-165-1647 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 「中銨 ICY DOCK ExpressCage MB322SP硬碟抽取盒」實測開箱，5.25吋擴充槽的硬碟擴充好幫手！

  隨著大量的影音內容、個人檔案被上傳到雲端後，現在只要開啟瀏覽器或App就能觀看和使用這些檔案，因此光碟機使用機會越來越少，於是有不少玩家開始將改裝的腦筋動到5.25吋槽上。ICY DOCK ExpressCage硬碟抽取模組的大小剛好可以塞在5.25吋空間裡，將其變成2個2.5吋SSD/HDD加上1個3.5吋HDD的擴充槽。機身外殼為金屬材質，可快速帶走裝置運作時產生的熱；托盤採用ExpressTray Mini設計，壓一下右邊按鈕即可將拖盤拉出，同時支援9.5mm和7mm高度的硬碟，托盤底部附有2支凸起的螺絲，能將硬碟機固定在托盤上，若擔心硬碟機會滑動，可將托盤後方的兩個孔位鎖上螺絲。3.5吋擴充空間位於拖盤下方，可安裝1顆3.5吋硬碟機，不過因為沒有拖盤，所以得靠機身兩側的螺絲孔位將硬碟機與模組固定在一起。 型號：MB322SP-B 適用空間：1×5.25吋空間 適用裝置：2.5吋HDD/SSD x2、3.5吋HDD x1 適用裝置介面：SATA I/II/III、SAS(單通道) 傳輸速度：最高支援6Gb/sec，依硬碟傳輸速率而定 連接埠：7pin SATAx2、15pin電源x1 熱插拔：支援 材質結構：鋁合金 尺寸(L x W x H)：145.8x41.3x151.1mm 重量：346.3g(不含硬碟) 3.5吋空間除了安裝硬碟機外，也可以透過ICDY DOCK模組來達到擴充其他功能的目的，例如，可再裝入一個2.5吋x2擴充盒，變成4個2.5吋硬碟空間；或是裝入USB 3.0 Hub模組，便擁有4個USB 3.0埠+1個USB 2.0埠＋7合一讀卡機；或是裝入風扇控制器模組，來控制整部電腦的風扇轉速。至於效能上的表現，我們安裝了SP S85 240GB SSD和WD Red 1TB HDD來進行測試，發現不管是SSD還是HDD的分數，在擴充模組裡和直接和主機板對接時的分數幾乎一樣。總的來說，MB322SP-B除了可以安裝2組2.5吋和1組3.5吋儲存裝置外，還能利用其他模組來擴充額外功能，在使用上彈性更大，更適合內部空間有限的機殼，以及工業電腦使用。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! HDD／機械硬碟／傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! 行動儲存／外接機械硬碟／外接固態硬碟／隨身碟／記憶卡】： →更多的【PCDIY! NAS／網路儲存裝置】：

• 「中銨 ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B」實測開箱，5.25吋4-Bay多功能硬碟抽取盒！

  對於很多人來說，現在購買或自組DIY電腦的時候，幾乎都不會在購買光碟機，因為用到的機率越來越少，但大部分的機殼都是有預留其使用空間，尤其是對內部擴充空間相當有限的小機殼來說，放著不用實在很可惜。本次介紹的ICY DOCK ExpressCage硬碟抽取模組，就是能將1個5.25吋空間變成可安裝4顆2.5吋SATA/SAS介面SDD或HDD的硬碟外接盒，產品型號為MB324SP-B。 這次，我們拿到了中銨ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B，這是一款很特殊的硬碟抽取盒，可安裝4組2.5吋硬碟機，無論是安裝SSD，或者是HDD，安裝與使用上都相當簡便。 型號：ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B 適用裝置：SAS、SATA介面HDD及SSD 傳輸速度：最高支援6 Git/s 連接埠：7pin SATAx4、15pin電源x1 熱插拔：支援 散熱系統：40mm散熱風扇 尺寸：145.8x41.3x140.5mm 重量：440g(不含硬碟) 中銨ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B硬體抽取盒，外觀與一般外接盒一樣，硬碟拖盤採彈簧卡榫設計，壓一下右邊按鈕即可將拖盤拉出，機身外殼為金屬材質，拖盤則是塑膠，可能是考慮到SSD比較沒有發熱問題；外接盒本身不具備RAID功能，玩家若有需要可以透過軟體來組成RAID。 為了看看直接和主機連結以及透過外接盒再接上主機板，儲存裝置是否會有效能上的差異，我們分別安裝了crucial M500 480GB SSD，以及WD Red 1TB HDD並透過CrystalDiskMark軟體來進行測試。前者的分數在裸裝下：讀取491.6MB/s、寫入439MB/s；裝入外接盒後：讀取495.6MB/s、寫入441MB/s。後者的分數在裸裝下：讀取116.6MB/s、寫入115.9MB/s；裝入外接盒後：讀取116.7MB/s、寫入69.35MB/s。從上述測試分數可以發現，SSD在裸裝和外接盒裡的分數幾乎沒有差別，但HDD的寫入速度在外接盒中出現掉速的情況。 而風扇轉速調整在Auto和High時所產生的風切聲差不多，調整到Low時便明顯小很多，一旦裝進機殼後就什麼聲音都聽不到了。整體來說，MB324SP-B的確是解決小機殼，以及活用5.25吋空間的最佳解決方案。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 「岱陽 Sunnywill SW-8013 GT 硬碟加速卡」實測開箱，機械硬碟存取加快神兵利器！

  SSD的速度雖然快，但容量還是比不上傳統硬碟機，如果想要兼具高速與大容量的優點，Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡就能幫你達成。 岱陽科技（Sunnywill）所送測的這款硬碟加速卡是一款相當特別的產品，採用PCIe 2.0 x1介面，卡上有SATA與mSATA（位於介面卡背面）插槽，除了可以將SATA或mSATA介面SSD轉接成PCIe使用外，最主要的功能是將SSD當作快取，用來加速傳統硬碟機存取檔案的速度，等於是讓SSD+HDDD合體變成Hybrid混合式硬碟。 成功將SSD安裝在SW-8013 GT硬碟加速卡上，並且也安裝到電腦後，硬碟快取功能並不會自動啟動。要啟用硬碟快取功能還必須在Windows中安裝岱陽科技提供的HybridDisk軟體（可從廠商官網下載）。 建立快取硬碟時則可選擇要使用增強模式或最大化模式。預設使用增強模式。使用此模式時，資料會同時寫入到傳統硬碟與SSD，因此資料不會有遺失的風險。在效能表現上，讀取速度會接近SSD速度，但寫入速度則維持傳統硬碟的速度。 最大化模式則是效能最佳化的模式，讀寫速度的表現都會接近SSD。在此模式下寫入資料時會先寫入SSD，之後再以延後寫入的方式將資料寫入到傳統硬碟。如果這時候突然斷電，或SSD被不正常移除，資料因為還沒寫入到傳統硬碟中，就有可能會遺失。為了資料的安全，建議還是使用增強模式。 為了測試Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡是否對於傳統硬碟機的存取效能有所幫助，編輯使用了WD 2.5吋 Red 1TB硬碟機當作主要硬碟，安裝了全新的Windows 8.1 x64作業系統，使用Plextor M6 Pro 256GB當作快取硬碟，並透過CrystalDiskMark、PCMark 7來測試存取效能，以及BootRacer來測試啟用快取硬碟之後的開機速度差異。 CPU：Intel Core i7-4790K@ 主機板：GIGABYTE GA-Z97X-Gaming G1 記憶體：AVEXIR DDR3-1600 4GBx4 顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 980 電源供應器：Thermaltake Toughpower DPS G 750W 主要硬碟：WD 2.5吋 Red 1TB硬碟機 快取硬碟：Plextor M6 Pro 256GB 作業系統：Windows 8.1 x64 從測試結果可明顯看出，在啟用增強模式之後，傳統硬碟的讀取速度有明顯增加，但寫入速度則沒有變化。若啟用最大化模式，讀取與寫入則都會增加許多。 接著我們也使用PCMark 7來進行測試，了解在啟用快取硬碟之後，實際應用上到底是否有加速的效果。從測試結果看來，加速效果確實還不錯。 為了測試開機速度是否也有所差異，編輯使用BootRacer來進行測試。在未啟用加速功能前，傳統硬碟的開機速度大約是51秒左右，啟用增強模式後，開機速度可加快到34秒，使用最大化模式，開機速度則可縮短到20秒內。不過，實際測試時並不是每次開機都可以有這樣的表現，這與系統開機檔案是否有實際載入到SSD快取有關。 從效能測試成績來看，使用Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡確實可以幫助提升傳統硬碟機的傳輸效能與開機速度，雖然與SSD本身的速度相比，還是有不小的差距，但使用者可以不用擔心SSD突然掛掉。如果您對於SSD的使用壽命有所疑慮，但又想享受SSD帶來的高速，這樣的產品就非常適合您。 整體來說，這是一款機械硬碟存取加快神兵利器！ 廠商名稱：Sunnywill - 岱陽科技股份有限公司 廠商網址： 廠商電話：03-666-2653 →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! HDD／機械硬碟／傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! 行動儲存／外接機械硬碟／外接固態硬碟／隨身碟／記憶卡】： →更多的【PCDIY! NAS／網路儲存裝置】：

• 「銳銨 STARDOM SOHOTANK ST4-SB3」實測開箱，4-Bay硬碟外接盒新選擇！

  銳銨科技所推出的STARDOM ST4-SB3，為一款具備4-bay硬碟槽的外接盒，外殼採用全鋁材質設計，前方的磁碟槽有安全鎖，欲開啟時只須利用隨附之鑰匙即可。此外接盒可支援eSATA與USB 3.0介面，提供6Gbps或5Gbps的最高傳輸效能，使用時必須另外插電，機身後面的8cm靜音散熱風扇會偵測運作溫度狀態而自動啟閉。 ST4-SB3可支援3.5吋或2.5吋的硬碟或SSD，就算只插一顆也能運作，單顆容量支援高達8TB，因此可以組成最高32TB的儲存空間。支援熱插拔功能，即使電腦正在運作中，只要硬碟沒有在讀寫資料，都可以隨時開啟磁碟槽，ST-SB3會自動重新掃描與偵測硬碟的連接狀態，讓電腦重新抓取硬碟。 在儲存模式方面，硬體本身僅支援JBOD模式。因此當4顆硬碟都接上去之後，系統會抓到4顆硬碟。使用eSATA介面時，主機板上或介面卡的SATA晶片必須要有支援Port Multiplier的功能，才能完整抓到所有硬碟。雖說可以利用Windows或Linux作業系統本身支援的軟體RAID來製作磁碟陣列，但此功能僅限在eSATA模式下，若改接到USB 3.0時，則磁碟機會認不到。這時使用時必須注意的地方！ 產品型號：SOHOTANK ST4-SB3 硬碟支援：2.5"或3.5" SATA × 4 (單碟最大8TB容量) RAID模式：JBOD 傳輸介面：USB 3.0、eSATA 系統偵測：硬碟狀態偵測、系統溫度、風扇故障 最大連續電力：200W 尺寸：166 × 124 × 210 mm 重量：4.5kg 保固：1年 在效能方面，編輯將4顆WD Red 6TB硬碟裝入之後，測試單碟的循序讀寫速度可達166MB/s (eSATA模式)或180MB/s (USB 3.0模式)，而利用Windows 7的軟體RAID建立RAID 0 (Striping)模式之後，4顆硬碟的循序讀寫速度可達234MB/s(讀) / 300MB/s (寫)。適合使用小機殼電腦，而又需要大量資料儲存的SOHO族、個人工作站使用。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! External SSD & HDD 外接式 固態硬碟 & 機械硬碟 / USB Flash Drive 隨身碟 / Memory Card 記憶卡 / Card Reader 讀卡機】： →更多的【PCDIY! DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【PCDIY! HDD / 機械硬碟 / 傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! NAS / 網路儲存裝置】： →更多的【PCDIY! Camera / 相機 鏡頭 / 攝影機 / 行車記錄器 / 穿戴式攝影機 / 腳架雲台 / 三軸穩定器 / 攝錄影器材】：

• 「和順電通 Awesome AWD-DPT01S3」實測開箱，USB 3.0雙槽硬碟外接座

  這款硬碟外接座是由日商ASK CORPORATION所推出的自有品牌產品，國內是由台灣分公司和順電通負責銷售。此款產品具備雙硬碟槽的設計，所以可以一次安裝兩顆2.5吋或3.5吋的SATA硬碟，編輯使用最新推出的WD Green 6TB硬碟也都可以正常偵測與存取。要將硬碟安裝到硬碟槽也十分簡單，只要垂直插下去即可，要取下硬碟的話則是垂直往上提起。 此款產品採用USB 3.0介面連接，使用OCZ Vector 150 240GB進行測試，最高循序讀寫速度落在235~250MB/s之間，以USB 3.0介面的頻寬來說，稍嫌慢了一些。此款硬碟座最特別之處在於支援單鍵備份功能，只要長按前方面板的按鈕約三秒鐘，就可以把硬碟A的所有資料複製到硬碟B，因為硬碟B的資料會完全被覆蓋，所以要特別注意，別搞錯硬碟的位置。 型號：AWD-DPT01S3 支援裝置：SATA硬碟 硬碟尺寸：2.5吋或 3.5吋硬碟 內部介面：SATA 外接介面：USB 3.0 支援容量：最高至 8.0TB 產品尺寸：127 x 115 x 84 mm 保固：2年 使用單鍵備份時，不能以USB線連接電腦，也就是說只能連接電源線，否則無法進行備份的動作。而且硬碟B的容量也必須大於或等於硬碟A，否則無法備份。編輯測試時將OCZ Vector 150 240GB備份到Micron M550 1TB，183GB的資料量大約只花了不到十分鐘，相當快速。不過備份時只能前方面板的LED燈了解備份進度，如果未來能提供語音或提示音提醒備份程式已經開始或結束的話會更好。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! External SSD & HDD 外接式 固態硬碟 & 機械硬碟 / USB Flash Drive 隨身碟 / Memory Card 記憶卡 / Card Reader 讀卡機】： →更多的【PCDIY! DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【PCDIY! HDD / 機械硬碟 / 傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! NAS / 網路儲存裝置】： →更多的【PCDIY! Camera / 相機 鏡頭 / 攝影機 / 行車記錄器 / 穿戴式攝影機 / 腳架雲台 / 三軸穩定器 / 攝錄影器材】：

• 「保銳 ENERMAX EMK5201U3、EMK3203、EMK3105」實測開箱，安耐美新一代硬碟抽取盒報到！

  硬碟抽取盒的話，市場上有很多選擇。依照各種不同需求，不少廠商推出了SSD、HDD與RAID方案。這次，我們則來看看機殼、散熱器與電源供應器大廠，保銳科技的安耐美的ENERMAX新一代硬碟抽取盒！ 個人不是謎片供應商，但卻當過一陣子下載魔人，加上誤入攝影歧途，家裡大大小小硬碟其實也有五、六顆有吧。好吧，現在不單單是硬碟的容量，數量也是決定阿宅力量重要的指標了。 大概是10年前了吧，記得SATA剛取代IDE後，硬碟抽取盒也開始有SATA介面，因為熱插拔的特性，個人一直覺得SATA硬碟抽取盒是很實用的擴充配備，除了利用空間擴充外，若您有多顆硬碟需要管理，例如攝影工作者，隨著接的案子愈來愈多、raw檔加上JPEG檔也愈來愈多，有些攝影師為了備份，3.5吋硬碟是一直陸續在購買，硬碟愈來愈多的情況下，當然不可能每顆都裝在機殼中，有些檔案只需要保存，不用隨時存取，以備客戶或自己要用時再接上來使用就好。 這時候，可以熱插拔的SATA硬碟抽取盒就是頗為實用的應用配備。保銳針對這樣的使用群族，近期新推出各種硬碟抽取盒，除了有常見的5.25吋和3.5吋外，還有擴充卡式的抽取盒，只要您的機殼還有一點空間，統統可以拿來擴充3.5吋或2.5吋硬碟。 現在光碟機作用已經愈來愈小了，有些人甚至沒有安裝光碟機，對於2.5吋SSD的安裝反較多；或者如果您的機殼較小，擴充空間有限，還是機殼較舊，前置USB埠還是2.0版本，有這些狀況的使用者，ENERMAX EMK5201U3硬碟抽取盒就挺適合您應用擴充。EMK5201U3是一款多功能的5.25吋硬碟抽取盒，可在機殼5.25吋的安裝空間中，擴充1個3.5吋硬碟、1個2.5吋硬碟和2個USB 3.0埠功能。 產品內部結構為不鏽鋼，前面為塑膠面板，2.5吋和3.5吋硬碟拉門把手旁有三角形安全鎖孔，可使用隨附的鑰匙鎖住把手，防止硬碟不小心拔除或輕易被偷走；最左邊的電源開關是不錯的設計，不會硬碟一裝上，或還沒有固定好就通電運作，可讓使用者自行開啟或關閉，電源開關上下分別有電源和運作狀態LED指示燈；兩個USB 3.0埠配置在右上角，內部USB延線長度充足，約60公分的長度在機殼內部安裝不會有什麼問題。 硬碟介面相容SATA或SAS，不過只有在3.5吋硬碟的部分，2.5吋的只能安裝標準SATA介面硬碟機；由於使用抽取盒可能會經常抽拔，產品亦使用專利NSS（Non-scratch SATA）技術，降低SATA接頭損耗，規格上可達到5萬次的使用壽命；為了防止SATA資料傳輸線鬆脫，3.5吋硬碟的SATA介面有安全卡扣設計，能讓SATA資料傳輸線安裝後更為固定；此外，硬碟抽取盒兩邊有防震機構，可增加硬碟運作的穩定性。 實際使用方面，抽取盒插入機殼5.25吋儲存空間後，兩邊鎖上隨附的四顆螺絲即可固定，抽取盒後面的SATA供電介面已使用一個PCB板轉接，整合為只需要一條SATA電源接頭連接2.5吋硬碟介面即可，若您的SATA電源接頭用完，也可使用隨附的大四轉SATA電源線轉接。硬碟以抽取盒內部的推捍推動退出，抽拔都還蠻順暢，唯一不同的是，2.5吋硬碟在兩根支架推動機構中還加入彈簧，打開門把會有比較大一點的退出力道，使用上可以稍加注意。 效能方面，在Z97平台下，3.5吋使Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB硬碟，2.5吋使用Plextor M6S SSD 128GB測試，USB 3.0一樣拿Plextor M6S SSD，使用Seagate無線行動硬碟中的SATA轉USB 3.0介面來轉接。比較直接使用主機板上的介面和透過EMK5201U3介面下，3.5吋硬碟機、2.5吋SSD和USB 3.0介面的效能都差不多，並無明顯的落差。 軟碟機走入歷史很久了，外置3.5吋的空間多半是拿來擴充讀取卡機或者沒有使用，若您的機殼外置3.5吋閒置沒有，想擴充2.5吋硬碟機或SSD的話，不妨可以參考一下ENERMAX EMK3203。EMK3203是一款3.5吋的硬碟抽取盒，可在機殼3.5吋的儲存空間安裝兩顆2.5吋硬碟，上蓋設計和3.5吋硬碟的造型一樣，猛一看，可能會以為是WD紅標硬碟機。 產品使用鋁合金上蓋和塑膠外殼，機構設計簡單，前面拉門只有卡榫固定，並沒有特別加上安全鎖孔，同時也沒有電源開關，內部則一樣為推捍式硬碟退出機構，兩個2.5吋硬碟介面都時相容SATA和SAS，介面使用專利NSS（Non-scratch SATA）技術，降低硬碟SATA接頭多次插拔的損耗，規格上可達到5萬次的使用壽命；此外為了增加散熱性，底部則有設計散熱孔設計。 LED指示燈配置在機身後面有點奇怪，因為裝入機殼後，使用者不太可能從機殼內部看LED燈，如此設計在開放式平台才看得到。產品最特別地方是內建JMicron晶片，提供RAID功能，包含有RAID 0／1／JBOD，若沒有RAID需求，亦可當作一般硬碟使用。使用上，抽取盒插入機殼3.5吋儲存空間後，兩邊鎖上隨附的四顆螺絲即可固定；SATA訊號線建議使用隨附的線材，因為EMK3203的SATA訊號線插座較為靠近，若使用接頭上有鐵片的SATA訊號線則會無法插入。硬碟組態需要使抽取盒後面的開關來設定，同時請至安耐美EMK3203產品網頁下載JMicron RAID軟體一起服用。 效能測試方面，一般硬碟機使用兩顆WD Red 1TB（WD10JFCX／2.5吋），SSD部分，由於手邊沒有兩款一樣的SSD，因此拿128GB Plextor M6S和256GB Plextor M6 PRO混搭硬幹。從測試結果來看，SSD在EMK3203下的效能不盡理想，對比單顆Plextor M6S直接接主機板SATA 6Gbps介面，EMK3203無論是單顆、RAID 0或RAID 1模式，效能都有所損耗，而且RAID 0也沒有提供效能加速的效果，三個模式下的速度都差不多，此結果多少和透過JMicron晶片轉換，並且抽取盒仍為一個SATA 6Gbps介面頻寬限制所造成的影響；相較之下，一般硬碟機的表現就正常許多，單顆在主機板和抽取盒下的效能都差不多，使用RAID 0也有加速的效果，因此，若打算使用此產品的朋友，建議搭配一般硬碟機使用，效果會比較好。 ENERMAX EMK3105是一款用擴充槽空間擴充一顆2.5吋硬碟的抽取盒，這種產品並不常見，內置儲存空間用完的話，通常外置5.25吋或3.5吋儲存空間會優先應用，除非都擴充完了，才會考慮使用擴充槽，比較有可能的情況是迷你小機殼或準系統等擴充能力相當有限的主機，否則一般使用者應該很少會想到使用擴充槽式的硬碟抽取盒。 EMK3105使用不鏽鋼和塑膠材質，機構設計簡單，前擋板為卡榫式拉門，左邊有三角形安全鎖孔，使用隨附鑰匙鎖住，可防止硬碟意外彈開或輕易被偷，拉門右邊則有電源和運作LED指示燈；機身上都有散熱孔設計，2.5硬碟同時相容SATA和SAS介面，介面使用專利NSS（Non-scratch SATA）技術，降低硬碟SATA接頭多次插拔的損耗，規格上可達到5萬次的使用壽命；此外，抽取盒後面的SATA介面有安全卡扣，簡單的設計可有效防止SATA資料傳輸線鬆脫 產品安全相當簡單，插入機殼擴充槽空間，鎖上螺絲固定即可，電源要使用隨附的SATA和LED線轉接成大四PIN電源接頭使用；隨附配件還包含一片3M絕緣貼紙，可貼在一般2.5吋的底部增加強保護。實際使用上，硬碟安裝、抽拔容易，不過用在一般桌機上，位在後面的擴充槽，無可避免的較不易看見LED指示燈；效能測試方面表現正常，Plextor M6S SSD 128GB接主機板或是EMK3105抽取盒，都有較為一致的傳輸效能，並無明顯落差。 廠商名稱：Enermax - 安耐美 - 保銳科技股份有限公司　 廠商電話：03-316-1675　 廠商網址： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! HDD／機械硬碟／傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! 行動儲存／外接機械硬碟／外接固態硬碟／隨身碟／記憶卡】： →更多的【PCDIY! NAS／網路儲存裝置】：

• Western Digital Green 6TB綠標硬碟速寫開箱，平價大容量機械硬碟！

  SSD速度雖然快，但容量還是比不上傳統硬碟機。想要儲存大量的影片、音樂、照片等多媒體檔案，還是得要選購一顆大容量的硬碟機。也因此，傳統硬碟機的容量也持續成長，現在已經有6TB的產品，甚至還有廠商發表8TB的超大容量硬碟。雖然，這些超大容量硬碟的價格也不便宜，但是也有廠商推出平價版的產品，讓使用者可以更容易入手，而目前市售6TB硬碟中，最便宜的就是WD Green 6TB。 為了方便使用者分辨各款產品的定位與特色，WD在消費級硬碟產品使用顏色來做區別，目前已經有推出Blue、Black、Green、Purple、Red等五款不同顏色的產品，都已經可以成立五色戰隊了。這五款不同產品的特色分別是，Blue藍標，提供日常運算的穩定效能與可靠性；Green綠標，提供大容量，以及低溫寧靜無聲的運作；Black黑標，最佳傳輸效能；Red紅標，專為NAS環境設計並經過穩定性測試； Purple紫標，專為個人、家庭辦公室或小型公司的監控系統而量身打造，支援最多 32 部攝影機。這次介紹的WD Green硬碟雖然不是高效能機種，但優點在於省電、靜音與高C/P值，非常適合用來儲存大量資料。 目前市售的6TB硬碟有HGST Ultrastar He6 6TB、Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB、WD Red 6TB與WD Green 6TB。其中HGST與Seagate所推出的硬碟都是屬於企業級硬碟，因此價格當然是不便宜，以Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB來說，光華原價屋報價含稅報價17140元，HGST Ultrastar He6 6TB台灣尚未上市，國外Amazon報價528～568美金，約為台幣16,500元，都很昂貴。而WD推出的Red與Green則都屬於消費級產品，因此價格便宜許多，WD Red 6TB價格約8890元，WD Green更只要7890元，是目前最便宜的6TB硬碟機（調查時間：2014年9月9日）。 WD Green 6TB的型號為WD60EZRX，緩衝區有64MB，但WD官方並未公布WD Green 6TB所使用的單碟容量，因此無從得知，不過從讀取與寫入效能的表現上來看，CrystalDiskMark的最大循序讀取達到174.5MB/s，寫入速度也有168.3MB/s的水準，因此編輯猜測有可能是單碟1TB或甚至是1.2TB。至於硬碟馬達轉速部分，標示為IntelliPower，而根據CrystalDiskInfo偵測結果，應該是5700轉左右，因此在存取時間上會比7200轉的硬碟機要稍微慢一些。不過根據HD Tune 5.5的測試結果，大約是在16~18ms之間，也不算太慢。從傳輸速度來看，WD Green 6TB硬碟機的表現相當優異，雖然存取時間較長，比較不適合當作系統碟使用，但很適合當作資料碟，和SSD搭配應用。 廠商名稱：WD - 台灣威騰電子股份有限公司 廠商網址： 廠商電話：0800-666-290 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 有圖有真相》Western Digital台北直營顧客服務中心專訪，WD Service Center客服正妹真相大公開！

  以往廠商追求的是產品在市場上的佔有率，而價格戰就是最直接與普遍的做法。但隨著消費意識抬頭，現在使用者越來越精明，大家都知道一分錢一分貨的道理，太便宜的產品，反而也會讓使用者擔心是否有偷工減料，或是擔心以後是否會遇到保固送修沒人理的情況。因此許多廠商開始針對產品的保固服務進行加強，就算是總公司遠在國外的廠商也開始在台灣開設直營的客戶服務中心。 而目前硬碟市場市佔率第一名的Western Digital也開始在全台設置服務中心，提供客戶更便利的送修服務。 根據 Western Digital 台灣威騰電子股份有限公司（以下簡稱WD）總經理郭德麟表示，台灣代理商保固服務相當方便與完善，原本WD評估並沒有設置原廠服務中心的必要，但代理商服務僅限一年免費，產品購買一年後，即便在原廠保固期內，代理商會收取代送原廠的工本費。就成本考量，這本無可厚非，但對使用者來說，卻會覺得被多賺了一手，因此有不少玩家寧願上WD原廠網站，填寫RMA送修單，自費將硬碟寄送到WD新加坡公司進行送修。 在網路上Google一下就可以找到不少送修教學，編輯的WD外接硬碟故障時，也曾經透過此方法，寄送到新加坡進行送修。有鑑於此，為了提供使用者更好與更快速的保固服務，也讓代理商與經銷商可以擁有更方便的送修管道，WD在2013年9月於台北光華數位新天地開設首家直營的顧客服務中心，除了提供使用者舒適的等候環境外，還有許多正妹服務員親切地為客戶服務。 WD希望能將硬碟送修服務的品質，提升到像送修手機、等消費性商品那樣的快速與方便，提升WD在消費者心中的信任感，與品牌的好感度，也就是提升所謂的心佔率，心佔率提升之後，產品銷售自然就會增長。 台灣Western Digital，是在2013年9月，於台北光華數位新天地開設首家顧客服務中心，根據台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟表示，當初在建置服務中心時，出發點就是要提供消費者顧客至上，賓至如歸的服務，因此服務中心並不販售WD產品，在裝潢設計上也走溫馨與舒適的風格，讓使用者能感受到WD的用心與熱情招呼。 除了位於台北的直營服務中心外，在2014年5月7日還宣布增加四家特約服務中心，這四家服務中心，分別位於新竹、台中、台南、高雄，雖然這四家服務中心是與特約廠商合作，但也同樣抱持相同理念，就是要提供客戶賓至如歸，完善的售後服務。目前也暫無計畫擴充更多服務據點，主要著重於讓四家特約服務中心能朝直營服務中心看齊，提供賓至如歸的服務。 WD顧客服務中心不僅服務一般消費者，也針對代理商與經銷商提供服務，加速廠商的取貨與換貨效率。除了接受使用者親自送修外，居住地區沒有服務中心據點的消費者也可以透過線上申請RMA，以郵寄的方式進行送修服務。 根據台灣Western Digital總經理郭德麟表示，WD內部目標是希望在收到維修品後，兩天內就完成換貨與寄送的服務，雖然目前還無法提供兩天內完修的保證，但卻是內部努力的目標，而且實際上，目前大部分的送修案件也都可以在時限內完成。郭總經理也跟我們分享說，曾經有消費者打電話來反應說星期一送修、星期二就收到硬碟，該不會硬碟根本沒修就直接送回來，速度也太快！雖然這是消費者的誤解，但可見WD客服中心的維修服務速度有多麼快速。 地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) 電話：(02) 3393-3238 營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點 地址：新竹巿東區光復路二段156號 電話：(03) 573-9994 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：台中巿西區公益路121號 電話：(04) 2305-7270 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：台南市中西區北門路一段109-2號 電話：(06) 223-1633 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：高雄巿三民區建國二路83號 電話：(07) 238-1632 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 當消費者的硬碟出現故障時，只要在保固期內就可以直接拿到WD服務中心進行送修，客服人員確認是保固期商品後，就會立刻提供良品更換，如果剛好沒有備品，也會立即調貨。如果產品還在代理商規定的更換良品期限，服務中心則會直接提供新品更換的服務。 目前WD的硬碟產品，WD Blue藍標、WD Green綠標為2年保固，WD Red紅標、WD AV監控碟為3年保固，WD Black黑標、WD VelociRaptor迅猛龍與WD Xe、Re、Se企業級則為5年保固；至於WD外接硬碟則是3年保固。若不清楚保固時間，最快的方式就是連線到WD官網，以硬碟序號進行查詢。 由於硬碟出廠時間與實際銷售到使用者手上的時間會有幾個月甚至半年間的落差，因此WD客服中心會盡量從寬判斷保固時間，但如果使用者可以出示購買證明的會比較沒有爭議，例如發票、或者硬碟上貼有代理商、店家標示出售時間的保固貼紙，但如果消費者是購買水貨的話，WD就無法提供保固服務。 WD除了藉由Service Center提供優質的服務外，在最新產品的引進與售價上也有所努力。為了能讓消費者能第一時間買到最新產品，在新品發表會之前就已經預先安排好產品的出貨與銷售相關程序。可見WD這次對於新產品的推出相當有誠意，這不僅可以杜絕水貨的問題，也讓台灣使用者感受到原廠的重視。 P.S.這次非常感謝台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟接受我們的採訪，讓PCDIY!有機會跟大家介紹WD直營服務中心所提供的服務，也非常感謝客服人員的配合與同意拍攝。 硬碟產品在各項規格與功能上，各家產品的差異性並不會差到非常多，產品的保固服務也成為產品銷售的重大關鍵。豪華的服務中心只是提供完善的硬體設備，為了讓每個人都感受到親切的服務，而不是只能聽客服人員說出制式的保固條款規定，最重要的還是需要一批擁有服務熱忱、態度親切的客服人員才能讓消費者感受到廠商提供的優質服務。在WD光華數位新天地服務的客服人員，都是WD精挑細選出來的，除了五官端正之外，最主要得有高EQ與服務的熱忱。 Western Digital Service Center在開幕之後就引起轟動，許多廠商或消費者都因為想看正妹而到服務中心一探究竟，而除了美貌之外，這些正妹服務人員的高EQ與服務熱忱更是值得肯定。台灣WD郭總經理也跟我們分享說，這些正妹服務人員非常樂在工作，甚至還會主動跟WD提出許多不錯的想法，來讓顧客感受到顧客服務中心的熱忱。例如之前在七夕情人節的時候，服務人員就特地換掉平常的制服，穿上旗袍，讓上門維修的消費者都感到驚喜，而且還有贈送巧克力糖給消費者。下次要送修WD產品或到光華逛街時，如果剛好遇到特殊節日，可以多留意看看服務中心的正妹是否有特別的打扮，或有甚麼特殊的活動。 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

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